Reprezentantul Managementului trebuie sa faca parte din managementul firmei (trebuie sa fie angajatul firmei, full sau part time) cu autoritate si responsabilitati definite pentru a se asigura ca sistemul este stabilit, documentat, implementat, mentinut si pentru a raporta conducerii la cel mai inalt nivel modul de functionare si oportunitatile de imbunatatire.