Intrebari frecvente

Este corect ca Reprezentantul Managementului sa fie consultant

Reprezentantul Managementului trebuie sa faca parte din managementul firmei (trebuie sa fie angajatul firmei, full sau part time) cu autoritate si responsabilitati definite pentru a se asigura ca sistemul este stabilit, documentat, implementat, mentinut si pentru a raporta...

Mai mult

Este obligatoriu ca o firma sa aibe proprii auditori interni?

Auditul intern se poate efectua fie de angajatii firmei cu conditia ca auditorul sa nu-si auditeze propria activitate, firma ar trebui sa aibe cel putin doi auditori angajati in compartimente diferite, sau de auditori din afara organizatiei. In ambele cazuri auditorii trebuie sa indeplineasca criteriile de competenta (studii, instruire, abilitati si experienta) prevazute de standardul de audit....

Mai mult

Este corect ca o persoana care a acordat consultanta la implem

Nu este corect. Consultantul participa sau chiar elaboreaza documentele sistemului de management, participa la obtinerea multor inregistrari necesare functionarii si demonstrarii conformarii sistemului cu cerintele. Auditul intern trebuie sa fie independet si impartial. In acest caz consultantul nu-si poate audita propria activitate. Daca serviciul de consultanta a fost furnizat de catre o firm...

Mai mult

Este obligatorie consultanta pentru implementarea sistemelor d

Nu este obligatorie. Daca o firma are personal instruit sau cu experienta in functionarea sistemelor de management poate sa-si intocmeasca si sa-si implementeze singura documentele.  ...

Mai mult

Ce conditii minime sunt necesare pentru certificarea unui sist

Cand o firma cere certificarea unui sistem de management trebuie sa aibe cel putin sistemul: – documentat (politica, obiective, manual, proceduri, instructiuni de lucru, planuri, programe, etc. solicitate de standardul de refeinta si adecvate activitatii firmei);– implementat (sa aibe dovezi din care sa rezulte ca documentele au fost implementate si sunt conforme cu ce...

Mai mult

Dupa certificare, organismul de certificare mai face verificar

In afara de auditul de certificare (etapale I si II), organismul de certificare trebuie sa efectueze cel putin un audit de supraveghere pe an pe toata perioada de valabilitate a certificatului pentru a verifica daca sistemul de management este mentinut si imbunatatit continuu.  ...

Mai mult

Este corect ca un singur certificat sa fie acordat pe mai mult

Nu este corect. Conform standardului de acreditare, pe fiecare sistem se acorda cate un certificat, chiar daca auditurile de certificare au fost facute simultan si chiar daca sistemele sunt integrate. Pe perioada de valabilitate a unui certificat pot aparea multe schimbari care ar conduce la revizuirea lui, cum ar fi: standardele de referinta pot expira la perioade diferite; pe parcursul auditu...

Mai mult

Care este valabilitatea certificatului?

Un certificat este valabil 3 ani, dupa care se reinoieste.  ...

Mai mult

Cat dureaza certificarea unui sistem de management?

Orice sistem de management se certifica in doua etape. Numarul de zile pentru fiecare etapa este prevazut de ghidurile de aplicare al standardului de acreditare si de procedurile Organismelor de acreditare si variaza de la un sistem la altul functie de complexitatea proceselor, de numarul de salariati, de numarul de locatii, de numarul de schimburi. Numarul de zile de audit poate fi redus cu pa...

Mai mult

De ce un organism de certificare trebuie sa fie acreditat?

Acreditarea ca si certificarea confera credibilitate. In conformitate cu REGULAMENTUL (CE) NR. 765/2008 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN SI AL CONSILIULUI din 9 iulie 2008, care stabileste cerintele de acreditare si de supraveghere a pietei in cea ce priveste comercializarea produselor/serviciilor, fiecare tara a UE trebiue sa aiba un organism national pentru acreditarea organismelor de certificare ca...

Mai mult

Orice certificat este recunoscut?

Nu. Pentru ca certificatul emis pe un sistem de management sa fie recunoscut, organismul de certificare trebuie sa fie acreditat sau sa demonstreze ca este in curs de acreditare cu un organism de acreditare (national sau international), numai asa organismul de certificare poate demonstra ca indeplineste conditiile pentru a efectua certificari. Puteti verifica daca organismul de certificare din ...

Mai mult

De ce am nevoie de certificare?

Certificarea reprezinta atestarea de catre o terta parte (organism de certificare), pe baza unei declaratii (certificat) rezultate in urma unei analize, ca o firma demonstraza ca indeplineste cerinţele specificate (reglementari, standarde, specificatii tehnice, etc.). Se pot certifica sisteme de management, produse sau persoane. Asadar, certificarea face diferenta pe piata intre firmele care p...

Mai mult